新年あけましておめでとうございます。本日より年始スタートです。本年も何卒宜しくお願い致します。

下記「政経レポート＜正月特別号＞」に掲載頂いた新年ごあいさつ文です。

あけましておめでとうございます。お陰様で弊社は７回目の新年を迎える事が出来ました。

昨年末の流行語大賞の一つに「忖度（そんたく）」が受賞されておりました。この言葉が爆発的に世に出るきっかけが、あまり良い印象ではなかったのですが、今一度言葉の意味を調べますと「相手の気持ちを推しはかる」「相手が何を求めているのか考える」。とても日本人らしい、素敵な言葉ではないですか。

商売も同じことだと思います。お客様の言葉には「顕在化したニーズ」が見えてくることは少ないです。「自動車保険加入したい」こんなお声を頂きますが、お客様は自動車保険に入ることが有意義な人生の目的ではなく、この新しい車でどんな新たなライフスタイルを家族と過ごし、どうやって人生を充実させるのかワクワクして買われたことと思います。そのついでの保険です。「ええ！どんな車にしたの？何色？どうするの～！？素敵！」とお話しするだけで、沢山の思いをお話し頂けます。そこからプロのアドバイスもでき、結果商売も広がるのだと。

さて、弊社はレッカー車導入に加え、昨年末より「レンタカー事業」も始めました。これも不意の事故で困ってらっしゃるお客様のお気持ちを「忖度」し導入した事業です。先日も娘さんの事故対応に感動して下さったお父様からも保険のお声を頂けました。

大好きな鳥取の皆さんをしっかり忖度し、もっと喜んでいただける事業を増やしていけることが、我々の人生の喜びと確信しております。また新たな事業を皆さんにご報告できることと思います。面白くなっていく太陽を、本年も何卒宜しくお願い致します。